Wenn Konflikte auftreten

Es kann durchaus sein, dass während des MAG Meinungsverschiedenheiten zu Tage treten. Dass zwei Gesprächspartner/innen eine andere Sichtweise haben und vertreten, ist nicht grundsätzlich negativ zu sehen und hat häufig nachvollziehbare Gründe. Versuchen Sie die Sichtweise des anderen zunächst einmal zu verstehen, was nicht heißen muss, dass Sie seine Sichtweise übernehmen.

Dass Meinungsverschiedenheiten überhaupt angesprochen werden, ist die erste Voraussetzung dafür, sie zu beheben. Sie sollten sachlich bleiben und direkt im Gespräch eine Lösung anstreben. Fragen Sie nach, worum es dem anderen genau geht, damit Sie darauf eingehen können und sich mögliche Missverständnisse klären.

Falls sich während des Gesprächs aber Konflikte abzeichnen, die von den beiden Gesprächsteilnehmern/innen nicht gelöst werden können, ist das Gespräch abzubrechen. Eine dritte Person ist dann hinzuzuziehen, die versucht, zwischen den beiden Gesprächspartner/innen zu vermitteln und die Gesprächsgrundlage wieder herzustellen.

Mögliche Ansprechpartner für eine solche Vermittlung sind