Häufig gestellte Fragen

• Was passiert, wenn das Notebook gestohlen wird?
  Grundsätzlich ist jeder Studierende für sein Notebook selbst verantwortlich.
   
• An wen wende ich mich bei technischen Fragen?
  Als Besitzer eines Lenovo-Notebooks rufen Sie bitte die Telefonnummer 01805/ 25 35 53 an (12 Cent/Min). Apple-Notebook-Besitzer rufen bitte die Telefonnummer 0711/ 93 18 93 - 22 an.
   
• Was passiert, wenn das Notebbok nach Ablauf der Garantie defekt ist?
  Nach Ablauf der Garantie (individuell bis zu drei Jahre) können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden. Im Falle eines technischen Defekts wenden Sie sich bitte an die oben genannten Service-Nummern.
   
• Was bedeutet "Herstellergarantie" im Gegensatz zu "gesetzlicher Gewährleistung"?
  Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre, eine Herstellergarantie wird mitunter nur ein Jahr, gegebenenfalls aber auch deutlich länger gewährt. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Schäden, die bereits beim Kauf vorhanden waren, aber erst später Probleme bereiten. Die Herstellergarantie bezieht sich auf Probleme, die im Laufe der Zeit auftreten.
   
• Kann ich auch als Studierender von einer Hochschule außerhalb der Region Stuttgart im Rahmen von Notebooks4Students ein Notebook erwerben?
  Die Aktion ist offen für Studierende und Mitarbeiter der Hochschulregion Stuttgart. Wenn Sie an einer Hochschule außerhalb dieser Region studieren, finden Sie hier möglicherweise passende Angebote unter: http://www.nofost.de, http://www.studentbook.de/